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京东反向定制加持 威克士爆款工具套装成男人最爱“玩具”
来源：鹅电竞直播 发布时间：2024-03-23 00:13:57
疫情期间的宅家时光，让众多居家暖男的“老公力”“爸爸力”空前爆发，变身无所不能的DIY超人。为孩子制作手工玩具，为爱妻打造鞋柜、化妆架，甚至因为工人上门不便，自己撸起袖子搞起了装修，收获妻儿满满的崇拜。
在居家DIY风潮的带动下，以电动工具为主的家用工具成为家家必备的新刚需。来自京东618的多个方面数据显示，6月1日前30分钟，电动工具成交额同比增长180％。6月1日-18日，家用工具成交额同比增长109%，18日当天成交额同比增长更达到189%。在工具购买人群中，已婚人群占比达80%，且男性购买人群占比83%。很显然，自己动手装房子正成为居家男人们的新“玩法”。
半年前就已在京东大数据加持下洞察这一潜在需求，并携手京东开启加码定制的五金工具领导品牌威克士，更是凭借反向定制的威克士无绳锂电工具套装WX129.5，提前锁定了居家DIY爆品的顶流席位。作为京东自营平台首款锂电无绳化家用冲击钻套装，WX129.5自6月上线后就吸引了众多男性消费者的目光，月访客近20万，加购人数近5000人。
“在欧美发达地区，电动工具作为一种低值常用品，不仅是工业系必备工具，也是家庭必不可少的好帮手。从中国的消费升级趋势来看，市场发展的潜在能力同样巨大。通过京东提供的用户分析，我们得知如今家用工具的消费群体越来越趋于年轻化，26岁-35岁男性用户对五金工具更为忠爱，80%用户为已婚男性。在欧美发达地区，电动工具早已成为家庭必不可少的好帮手，而在京东售出的所有工具品类中，能够适用多种家装改造场景的冲击钻也稳居第一。最终我们决定联手定制一款锂电无绳化家用冲击钻套装，以满足更多年轻男性消费者对于家用工具的升级需求。”威克士亚洲市场总经理朱世燕回顾了当时启动WX129.5反向定制的初衷。也正是基于这一明确目标，威克士和京东展开了有关消费者需求的深度探讨。
在首轮用户痛点及市场竞品调研中，京东与威克士最终将用户核心需求点聚焦至“不知道家装缺什么”、“不常用但得有，套装又贵”、“抬举费力”、“AC机器拖线麻烦”四大要点，并由此确立了反向定制的产品定位：“锂电工具套装、299-399元价格段的性价比之王”。在第二轮的产品设计调研中，威克士依据京东提供的回访反馈，又进一步丰富完善了工具配置、卡位设计等套装细节。
“在最终成品出炉前，我们和京东一共开展了数十次业务沟通和用户调研，数百次行业数据分析，数千次产品试验。”朱世燕坦言，长达半年的反向定制周期的确相当“磨人”，但正是这种“把99%提高到99.99%”的精益求精，才最终打磨出融合多用途、轻巧便携、好用不贵、无绳长续航等多重优势的威克士无绳锂电工具套装WX129.5。今年6月新品上线时，同步借助京东新品首发的高曝光度和京东小魔方承载新品的站内外联动推广，多方强化这一超级新品在消费的人心目中的影响力，从而一举创下WX129.5上市即成爆品的光鲜成绩。
考虑到年轻花了钱的人家用工具高颜值化、轻便化等诉求，WX129.5采用来自意大利设计团队的设计，以时尚的配色、人体工程学造型、小巧紧凑的机身颠覆了传统电动工具呆板、笨重的形象，而且不易造成手臂疲劳。针对家装DIY的多样化需求，WX129.5采用高品质进口电机，配合2档高低转速+18档扭矩调节及12V锂电池，兼具优越的工作效率和澎湃动力。套装内的手动工具与电动工具涵盖所有家用常用范畴，并配备丰富附件，可全方面覆盖家装改造不同场景需求。正是由于周到、人性化的考量，该款套装上市后在京东平台的好评率高达98%， “扭矩大”、“使用舒适”、“品质精良”、“配置丰富“也是京东平台已购用户对WX129.5最多的评论。
据悉，威克士2016年4月入驻京东，2018年即成为京东市场TOP2 品牌商，产品线包含威克士-“橙”家用工具以及威克士-“绿”专业工具两大系列。其中威克士-“橙”家用工具系列不仅品类丰富，还融入创新设计和前沿技术，深受家庭用户欢迎。例如开启洗车机锂电池时代的无线洗车机，将锯类场景统一的直曲二合一曲线锯，以及使用户得到满足多种家装需求的锯切铲磨抛多合一的万用宝等，都是家用工具市场上的创新代表。
“精准的客户的真实需求分析和有明确的目的性的产品研究开发，是威克士WX129.5锂电工具套装大获成功的关键。”朱世燕表示，作为一个全球知名的高端电动工具品牌，贴近用户、理解用户、基于客户的真实需求持续创新，是威克士品牌业务保持迅速增加的源动力， 公司将继续与京东紧密合作，打造产销两旺的共赢局面。
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