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【48812】食物、交通工具、家用电器成投诉热门
来源：鹅电竞直播 发布时间：2024-07-28 15:21:49
3月12日，湖南省政府新闻办举行的“3·15”新闻发布会上，省商场监督管理局副局长李沐发布了上一年我省十大消费投诉热门、十大消费维权典型事例、十大消费侵权典型事例。
归纳上一年全省12315数据剖析计算，消费投诉的十大热门分别为：食物、教育训练服务、餐饮和住宿服务、家居用品、服装鞋帽、交通工具、文化娱乐体育服务、通讯服务、美容美发洗浴服务、家用电器等。十大热门投诉数量占总投诉量的57.03%。投诉反映的主体问题会集在产品质量、售后服务、虚伪宣扬、格局条款、价格诈骗等方面。
值得注意的是，上一年消费投诉的另一个趋势是新式消费范畴投诉数量增多，触及直播带货、贱价套路营销、过度搜集个人隐私信息、“双减”退费、未成年人网游充值等问题。（记者 奉永成通讯员 梁欣 张琪汶）
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